NewsJabar.com- Facebook merupakan salah satu platform media sosial terbesar di dunia dengan miliaran pengguna aktif setiap harinya.
Namun, terkadang kita bisa lupa kata sandi akun Facebook kita jika sudah lama tidak digunakan.
Jangan khawatir, dalam artikel ini saya akan menjelaskan cara mengaktifkan kembali akun Facebook yang sudah lama tidak digunakan dan lupa kata sandinya.
1. Menggunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menggunakan fitur “Lupa Kata Sandi” yang disediakan oleh Facebook. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Facebook atau halaman login Facebook di browser.
- Pada halaman login, klik pada tautan “Lupa Kata Sandi” yang ada di bawah kotak masuk.
- Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan akun. Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Facebook Anda. Jika Anda tidak mengingatnya, cobalah menggunakan alamat email yang sering Anda gunakan.
- Facebook akan mengirimkan kode pemulihan melalui email atau SMS ke alamat yang Anda berikan. Masukkan kode tersebut pada halaman pemulihan.
- Setelah memasukkan kode yang benar, Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata sandi. Di sini, Anda dapat membuat kata sandi baru untuk akun Facebook Anda.
- Setelah membuat kata sandi baru, Anda dapat login kembali ke akun Facebook Anda menggunakan kata sandi baru tersebut.
2. Menggunakan Identitas Diri untuk Verifikasi
Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Facebook Anda, Anda masih memiliki opsi untuk menggunakan identitas diri Anda untuk verifikasi. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Facebook atau halaman login Facebook di browser.
- Pada halaman login, klik pada tautan “Lupa Kata Sandi” yang ada di bawah kotak masuk.
- Anda akan diarahkan ke halaman pemulihan akun. Klik pada tautan “Butuh Bantuan Lebih?” di bagian bawah kotak masuk.
- Pilih opsi “Tidak Dapat Mengakses Alamat Email atau Nomor Telepon Anda?” dan klik “Lanjutkan”.
- Anda akan diarahkan ke halaman verifikasi. Pilih opsi “Gunakan Identitas Diri untuk Verifikasi”.
- Pada halaman verifikasi identitas diri, ikuti petunjuk untuk mengunggah foto identitas diri Anda, seperti kartu identitas, paspor, atau SIM.
- Setelah mengunggah foto identitas diri, Facebook akan memproses permintaan Anda dan mengirimkan email ke alamat yang Anda berikan saat mengunggah foto.
- Jika verifikasi identitas diri Anda berhasil, Facebook akan mengirimkan instruksi lebih lanjut ke email Anda untuk mengatur kata sandi baru.
3. Menghubungi Tim Dukungan Facebook
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi tim dukungan Facebook. Anda dapat mengirimkan permintaan bantuan melalui formulir yang tersedia pada halaman bantuan Facebook. Sertakan detail lengkap tentang masalah yang sedang anda alami.
